DX推進
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Treasure Data User Engagement
施策実行時に必要な体制・リソースとは？
カスタマーオンボーディングチームの溝川 晃央です。 「導入初期に特化したお客様へのプロジェクト伴走支援」という立ち位置で我々のチームが存在し…
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デジタル社会の行方 – デジタル庁に関する考察 –
カスタマーコンサルティングチームの矢戸 政法です。 私は2001年ころからWeb/デジタルの業界で仕事をさせていただいておりまして、この20…
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PDCAサイクルのC / 評価指標の設定
カスタマーコンサルティングチームの木下 和也です。 本日のトピックは、“PDCAサイクルのC / 評価指標の設定“です。業務上よく使われるP…
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Treasure Data User Engagement
迷った時の自社の顧客理解アプローチ
はじめに カスタマーオンボーディングチームの阿部征哉です。 以前事業会社に所属してデータ分析を行っていた経験から「顧客理解」について私の考え…
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Treasure Data User Engagement
CX向上のための顧客データ活用(4)
カスタマーコンサルティングチームの佐々木 亜衣です。 Treasure Data CDPをご利用いただいている皆様の中には、「顧客データをど…
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流通小売業のデータ活用の可能性について(2)
カスタマーコンサルティングチームの西村 啓です。 現在、Treasure Data CDPを導入されたお客様へのコンサルティング業務を担って…
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BtoBマーケティングにおけるCDP活用(2) – BtoBデジタルマーケの目指す姿 –
前回は、BtoBマーケティングにおける業界の変化と目指す姿について、お話しさせていただきました。変化への適応を図るために、マーケティングプロ…
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製薬・医療機器業界におけるCDP活用の可能(2)
カスタマーコンサルティングチームの根間 綾です。 前回は、製薬企業・医療機器メーカー様におけるコロナ禍での課題とCDP活用例をご紹介しました…
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CDP活用におけるパートナーを含めた体制とスキルセット
カスタマーコンサルティングチームの坂本 登です。 前回のブログでは、商業施設におけるカスタマージャーニーの絵を通じて、データ連携・活用のイメ…
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“マーケッター以外の皆様に贈る”顧客体験開発
– 設計篇1：カスタマージャーニーマップ作成(2) –カスタマーコンサルティングチームの吉川 直宏です。 “マーケッター以外の皆様に贈る”顧客体験開発 – 設計篇1：カスタマージャー…
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