LTV・ロイヤルティ向上

データを活用した「LTV・ロイヤルティ向上」の事例をご紹介します。組織内に散在する顧客データを収集、統合・分析し「最高の顧客体験」をつくるために、各企業はどんな取り組みをしているのでしょうか。

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