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オンライン時代に対応する、テクノロジーを活用した営業スタイルとは？
コロナ禍により、商談やミーティングは基本的にオンラインで実施するようになったという企業も多いのではないでしょうか。ZoomのようなWeb会議ツールを活用する場合、移動時間の削減などのメリットはありますが、「商談相手との距離感が縮められない」…
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金融業界の環境変化と、銀行の取り組み実例から考える「顧客に届けるべき新しい体験」
目まぐるしい変化の中で、銀行が届けるべき顧客体験はどのように変わっていくのでしょうか。Japan Digital Design株式会社 代表取締役CEOの河合祐子氏と株式会社三井住友銀行 リテールIT戦略部の大内伸幸氏に、事例を交えながら銀…
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顧客とつながる技術 〜Webプッシュ通知の有効な活用とは〜
昨今、顧客との“つながり“について取り上げられることが多くなってきています。顧客とつながることの重要度が増していく中で、企業側はアイディアの整理や仕組み作りをスムーズに進められているでしょうか。今回の動画では、Webプッシュ通知サービスPU…
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顧客とつながる時代の「マーケティングの新しい基本」〜D2C、OMO、DXを推進する上での大原則を読み解く〜
デジタルイノベーションが加速した現代、企業が持つべき「新しい基本」としてのビジネスモデルとはどんなものなのか。 数多くの企業とともにカスタマーサクセスについて考えてきた株式会社顧客時間共同CEOの奥谷孝司氏と岩井琢磨氏が、新著『マーケティン…
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ABMを「実践」する重要なポイント【5月17日開催】
BtoBマーケティングの第一人者である、シンフォニーマーケティング代表の庭山氏をお招きし「ABM」を成功させるために欠かせないマーケティング・営業の連携と適切なデータマネジメントのあり方について生配信でお届けします。
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