重原 洋祐
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Treasure Data User Engagement
カスタマーサクセスにおけるパートナー様との連携の必要性について
トレジャーデータ重原です。おかげさまでここ数ヶ月間、トレジャーデータのカスタマーサクセスについてイベントで取り上げていただくことや、色々なと…
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Treasure Data User Engagement
【イベント告知】CS未経験の男が日本最大級のCS組織を作った話 ~トレジャーデータのカスタマーサクセスを大解剖~
トレジャーデータ重原です。 本ブログでもカスタマーサクセスチームの成り立ちをご説明させていただきましたが、 この度以下のイベントにて弊社カス…
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Treasure Data User Engagement
現在のCS体制に至るまでと、必要なメンバーケイパビリティ(と思い出話) Vol.4
トレジャーデータ重原です。前回はカスタマーサクセスと新チームの統合時に何を行なっていったかということをご説明させていただきました。 ここまで…
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Treasure Data User Engagement
現在のCS体制に至るまでと、必要なメンバーケイパビリティ(と思い出話) Vol.3
トレジャーデータ重原です。前回はお客様から我々に求められる期待値の変化とそれによって生まれた新チームのお話をさせていただきました。 現在のC…
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Treasure Data User Engagement
現在のCS体制に至るまでと、必要なメンバーケイパビリティ(と思い出話) Vol.2
トレジャーデータ重原です。前回はチームの立ち上げと、そのメンバーの役割や必要な人材要件についてご説明させていただきました。 現在のCS体制に…
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Treasure Data User Engagement
現在のCS体制に至るまでと、必要なメンバーケイパビリティ(と思い出話)
トレジャーデータ重原です。他のCSメンバーがいい記事を書いてくれているので、カスタマーサクセスがここに至るまでの経緯などを、思い出も交えなが…
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Treasure Data User Engagement
本サイトとカスタマーサクセスチームについて
日本とAPACのカスタマーサクセス統括をしております重原と申します。 本日から公開した本サイトは、Treasure Data CDPのご契約…
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