HOW TO TD(User Engagement)Treasure Data User Engagement

Treasure Data CDPご利用者様向けの主要ドキュメントまとめ

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はじめに

カスタマーオンボーディングチームの小暮 和基です。

トレジャーデータではご利用ユーザーの皆様にTreasure Data CDPをより快適にご活用いただけるようテーマに合わせたwebページを用意しております。
本日は、初期導入時のユーザー様向けにご紹介している、最初に抑えておいて頂きたいドキュメントやリンクについて紹介させていただきます。

Treasure Data CDP コンソールURL

Treasure Data CDPはブラウザベースで提供されるSaaSサービスですので、ご利用ユーザー様にはTreasure Data CDPのコンソール画面にアクセス・ログインしてからご利用いただきます。

Treasure Data CDP ログイン画面

US : https://console.treasuredata.com/
JP : https://console.treasuredata.co.jp/
サービスURLのBookmark登録などをお願いいたします。

またご契約時のData Center Regionによって、サービスやログインいただくURLが異なります。
日本国内のご契約企業様はUSかJPのいずれかに該当するケースがほとんどですが、ご利用の際には事前に契約Data Center Regionをご確認ください。

Treasure Data Product Documentation

Treasure Data CDPのプロダクトにおけるコンセプトやユーザーガイド、外部ツールとのデータ接続手法(Integration)についてテキストや動画で紹介しております。
開発者向けのAPI リファレンス・ガイドなども含まれており、広範囲のご利用ユーザー様にご参照いただきたい内容となっています。

https://docs.treasuredata.com/display/public/PD/Product+Documentation+Home

また2021年から機械翻訳を導入し、ページ右下部で英語・日本語・韓国語を選択できるようになりました。
英語版が正となり、あくまでも日本語のコンテンツは補助的な参照を目的としています。
機械翻訳の精度は保証できておりませんので予めご了承ください。また、現時点では検索機能は日本語での検索をサポートしていません。

Treasure Data User Engagement(ユーザー様向けポータルサイト)

トレジャーデータ社のカスタマーサクセスのメンバーとTreasure Data CDPに興味がある方が繋がる場として日々運用しているメディアとなります。
カスタマーサクセスチームの持つノウハウや資料を記事コンテンツにして土日祝日を除く夕方17時に毎日更新しており、皆様がご覧になっている本稿もそのコンテンツの一つです。

https://plazma.red/user_engagement/

各種ドキュメントリンクの他、CDP活用事例や弊社主催イベントのご紹介などもさせていただいておりますが、ご利用ユーザー様向けのコンテンツも併せて掲載しています。(2022年2月時点、一部ご契約者のログイン制限あり)

  • TDコンソールデモムービー
  • e-ラーニング
  • TUG FORUM(TDユーザー限定掲示板)
  • User Group meet up レポート

中でもオススメなのは、TDコンソールデモムービーです。
ご利用テーマごとに、直感的にわかりやすく画面操作を紹介しておりまして、これからTreasure Data CDPを始めるような方には是非ご覧いただきたい内容となっております。



https://plazma.red/user_engagement/demo_videos/

Treasure Boxes

主にエンジニアの方に向けたページとなります。
Treasure Data CDPでご利用いただく際のSQLやWorkflowのテンプレートなどをご紹介しています。
ビルド済みのコードやコンポーネント、ビジュアライゼーション、アプリケーションをご参照いただくことで、ご契約者様の工数を減らし開発期間の圧縮にお役立ていただけます。

https://boxes.treasuredata.com/hc/en-us



Treasure boxesのコードリポジトリ:https://github.com/treasure-data/treasure-boxes/

Release Note 2022

(2番目に紹介したTreasure Data Product Documentationの一部ではございますが、)
Treasure Data CDPの追加機能や改善点などについて、1ヶ月ごとにお知らせするページです。
月末を目安に更新しています。気になる項目やご不明点などがあれば担当のカスタマーサクセスなどにお問い合わせください。開発リクエストや改善要望も随時承っております。

https://docs.treasuredata.com/display/public/PD/2022

Service Status Dashboard

Treasure Data CDPのサービスステータスに関する情報を提供しているページです。稼働時間やインシデントなどについて現状と過去履歴を参照いただくことができます。
右上部「SUBSCRIBE TO UPDATES 」ボタンより更新情報の通知設定を行うことができ、全てのTreasure Data CDPご利用ユーザー様にご登録をオススメします。
通知先(RSSやメール・SMSなど)や対象Components(Web InterfaceやREST API、Presto Query Engine、Workflowなど)なども選択可能です。

https://status.treasuredata.com/
※Service Status Dashboardについての詳細はこちらからもご参照ください
https://docs.treasuredata.com/display/public/PD/Service+Status+Dashboard )

小暮 和基

Customer Onboardingチーム

インターネット広告の大手メディアレップにてWebメディアへの広告コンサルやadTechツールの導入を数多く手掛けた後、博報堂DYメディアパートナーズに出向。マスメディアのアセットを活用したデジタル事業開発やクロスメディアプロモーションを推進する専任担当として活動。その後、デジタル以外に領域を拡げるべく籍を移した外資系マーケティング会社では企業のマーケティング・ブランド戦略、プロモーション効果計測、マーケットリサーチなどに携わる。前職ではIoT製品を開発・販売するスタートアップ企業のマーケティング担当として、戦略立案から施策実行、自社メディアの運用や販売チャネル分析など幅広く担当(人がいないから全部やる)。2019年にトレジャーデータに参画。カスタマーコンサルティングチームを経て、2020年からはカスタマーオンボーディングチームに所属。

得意領域 : IoT、ペルソナ分析、ジャーニーに合わせた情報設計、効果検証

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