HOW TO TD(User Engagement)Treasure Data User Engagement

トレジャーデータ利用者変更の際の手続き

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カスタマーエンゲージメントチームの安永 大志です。

今回は、トレジャーデータを利用するユーザーに変更があった場合の手続きについてご説明いたします。
人事異動などが発生した際にご利用いただければ幸いです。

  1. アカウントオーナーを変更する場合
  2. ユーザーの追加及び利用権限を変更する場合
  3. ユーザーを削除する場合
  4. 新しいユーザーにトレジャーデータを学習してもらう

1.アカウントオーナーを変更する場合

アカウントオーナーが変更になる場合は、下記の手続きをお願いいたします。

手続方法

  • 新しくアカウントオーナーになるユーザーを、トレジャーデータのユーザーに登録し、管理者権限を付与する
  • アカウントオーナーのメールアドレスから、「support@treasure-data.com」に対して下記内容のメールを実施

    【件名】:アカウントオーナー変更依頼 貴社名
    【本文】:
    トレジャーデータサポートチーム担当者
    下記の通りトレジャーデータのアカウントオーナーの変更をお願いします。
    変更前:氏名・メールアドレス
    変更後:氏名・メールアドレス
    よろしくお願いいたします。

  • なお、アカウントオーナーが既に退職している場合などは、御社担当のカスタマーサクセス宛にご連絡ください。

    2.ユーザーの追加及び利用権限を変更する場合

    権限変更は、アカウントオーナー(Ower)又は管理者(Administrators)の権限保有者が可能です。

    権限変更手続きを説明する前に、トレジャーデータ内の権限の違いについてご説明します。

    上記をご理解いただけたところで、権限の変更方法について説明します。

    必要な手続きごとに、詳細方法を記載したプロダクトドキュメントにリンクしますので、そちらをご覧ください。
    なお、プロダクトドキュメントは機械翻訳で日本語表記もご利用できます。

    1. ユーザーの追加
    2. ユーザータイプの変更
      制限付きユーザーを管理者に変更したり、管理者を制限付きユーザーにする場合などに利用

    3.ユーザーの削除

    ユーザーの削除については、事前に削除することによる影響を下記手順にて確認してください。
    削除したユーザーの内容によっては、該当ユーザーが作成したクエリやWFが動かなくなる等の影響が出ます

      手順

    1. ユーザー削除による影響を把握する
      上記リンク先の内容を確認して、影響がない場合もしくは、必要な手続きを実施後に下記作業を実施してください。
    2. ユーザー削除の実施

    4.新しいユーザーにトレジャーデータを学習してもらう

    新しくトレジャーデータを利用する方のレベルに応じて様々なコンテンツをご用紙いております。今回はその中から初心者向けコンテンツをご紹介します。

    オンラインセミナー「はじめてのCDP」

    無料のオンラインセミナーです。月1回実施してます。以下のリンク先から参加申請を実施してください。
    はじめてのCDP専用ページ

    オンラインコンテンツ「これだけは抑えておきたい基本知識」

    このページでは「まず最初に見るべき超基本」「TD基礎知識」などのコンテンツ紹介と無料のe-ラーニングをご用意しております。
    これだけは抑えておきたい基本知識

    「ここだけは抑えておきたい基本知識」ページ内容
    「ここだけは抑えておきたい基本知識」ページ内容

    なお、上記よりも高度な内容について確認したい場合は、「Treasure Data User Engagement」サイト内の各種ブログ記事をご覧いただくか、有償コンテンツ「Treasure Academy」のご利用をご検討ください。

     以上となります。最後まで読んでいただきありがとうございます。また次の記事でお会いできると幸いです。

    安永 大志

    Customer Engagementチーム

    大手都市銀行を経て、電子マネー運営会社に転職。大手航空会社とのポイントアライアンス事業や、電子マネーの利用データを使ったモバイルメディア・O2Oマーケティングビジネスの事業開発等に従事。前職のITサービス会社では、同社のゲームプラットフォームや広告メディアをご利用いただく企業様向けのカスタマーサクセスチームやマーケティングチームのマネージャーを歴任。カスタマーサクセスチームでは、自身の経験を生かし、カスタマーサクセス人材の育成にも注力し、多くの人材を輩出。マーケティングチームではSNSや各種Webメディアを利用したオンラインプロモーションからTVCM・屋外広告・リアルイベントを始めとしたオフラインプロモーションまで幅広く実施。現在はトレジャーデータにて、カスタマーエンゲージメントチームのシニアマネージャーとしてTreasure Data CDPをご利用いただく企業様のカスタマーサクセスを推進。

    得意領域 : オンライン・オフラインプロモーション設計、カスタマージャーニー設計、ポイントアライアンス、人材育成

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