How To TD

ホーム » How To TD

コンタクトセンター向け「Treasure Data CDP for Contact Center」について

カスタマーエンゲージメントチームの安永 大志です。 本日は9月14日に発表いたしましたコンタクトセンター向けソリューション「Treasure Data CDP for Contact Center」に…

Read More »

マーケティング領域におけるデジタルトランスフォーメーション(DX)とは

カスタマーコンサルティングチームの黒柳 将です。  以前に『デジタル・データ活用人材に求められる素養』という記事の中で、『デジタルトランスフォーメーションを推進するためのガイドライン(2018年12月…

Read More »

N1分析を通じたカスタマージャーニー理解

カスタマーコンサルティングチームの櫻井 将允です。 前回はペルソナ作成についてお話しました。ペルソナをターゲットごとに作った後には、施策に落とし込むにあたってカスタマージャーニーを理解することが重要で…

Read More »

先進事例から学ぶデータ活用戦略(楽天 / SBI / 山口フィナンシャルグループ)

カスタマーコンサルティングチームの由川 優です。 これまで海外の先進的なDX推進事例をご紹介してきましたが、今回は国内の先進事例をご紹介いたします。海外の先進事例では平安グループ、Royal Bank…

Read More »

分析用DB「Datatank」の使い方

データマネジメントチームの日下部 佑起です。 本記事では、Treasure Data CDPがホスティングするデータマートのオプションサービスのDatatankについてご紹介します。Datatankは…

Read More »

Treasure Data CDPのWebコンソールでのWorkflowログ

データマネジメントチームの竹ヶ原 旭です。 Treasure Data CDPではWebブラウザでTDを操作することができるWebコンソールという機能があります。Webコンソールには作成したWorkf…

Read More »

小売業向けAudience Studio 構築事例紹介 〜Audience Studio編〜

データマネジメントを担当している木部 弘也と申します。 先日、小売業のお客様向けにAudience Studioの実装・構築をしました。 本記事では、Audience Studioの使用を開始するまで…

Read More »

エリア戦略 – BDI・CDIを活用した市場分析によるエリアの考え方 –

カスタマーコンサルティングチームの関根 大輔です。 本日は、ユーザー分析をする上で長年使われている1つの指標、BDI・CDIについて解説いたします。 BDI(Brand Development Ind…

Read More »

MAとCDPの併用のポイント

カスタマーオンボーディングチームの溝川 晃央です。 本日は「MAとCDPの併用の要/不要」についてお話させていただきます。 CDPを検討、ないしは既に導入されていらっしゃるお客様で既にMAを導入されて…

Read More »

「CDPとは?」をわかりやすく実務担当者に伝えるポイント

カスタマーオンボーディングチームの小暮 和基です。 今回はタイトルの通り、マーケターやアナリストなどの実務担当者に対して「CDPとは?」を説明する立場の方、またはCDP初心者の方を想定読者として記事を…

Read More »
Back to top button