THE DIGITAL SHIFT【2/16-17開催】

原題：The Growth Triple Play：Creativity, Analytics, and Purpose

マッキンゼー・アンド・カンパニーの最近の調査「The Growth Triple Play（成長のトリプルプレー）」によると、成長に欠かせない3つの要素：創造性・分析・パーパスを統合することで、企業は同業他社の2倍の成長を実現できることが明らかになっています。この3つの要素を融合させ、長期的な成長と全体的なインパクトを生み出しているのは、現在の企業のわずか7%にすぎません。

マッキンゼー・アンド・カンパニーのパートナーであり、『The Growth Triple Play』の共著者であるビリャナ・チェベタノフスキー氏が、進化し続けるCMOの役割と、企業が次の成長の波を起こすための方法について語ります。（配信時間：25分18秒）

原題：The Age of Moment：What it Means for Customer Data and Marketing Technology

カスタマーデータは、組織内のほぼすべての部署で必要不可欠なものです。しかし、マーケティング担当者は、テクノロジーとデータを活用して顧客を獲得し、サービスを提供、維持する機会を逸してしまいがちです。

フォレスターリサーチ主席アナリストのジョー・スタンホープ氏が、カスタマーデータとマーケティングテクノロジーの変化、デジタル変革への影響、そして顧客にとって最も重要な瞬間（モーメント）を提供するためにマーケティング担当者が必要とするものを探ります。（配信時間：29分40秒）

原題：Earn the Right to Customer-Driven Growth

顧客から愛される企業は、信念を持ち、自らの価値観とビジネスを一致させることで成長しています。 Customer Bliss社の創設者兼CEO、CXPA.orgの共同創設者であり、顧客成長に関するグローバルソートリーダーであるジーン・ブリス氏が、企業と個人の持続的成長を実現するために欠かせない視座について語ります。（配信時間：21分07秒）

原題：From Building a Culture to Delivering Real Value

今の顧客は、オンラインとオフラインをまたぎ非常に多くのチャネルでブランドと交流しています。そのため、企業が顧客の好みを理解し、パーソナライズされた体験を提供することが難しくなっています。

デルタ航空、ベイン・アンド・カンパニー、ワーナー・レコード・ミュージックのリーダーが、顧客中心の文化を構築する上で学んだこと、そして、それを経済的価値へと転換する方法についてお話しします。（配信時間：32分16秒）

原題：Building a Data-Driven Organization：Insights from the Innovators

今日のブランドは、かつてないほど多くのデータにアクセスできるようになりました。それに伴い、最もインパクトのあるインサイトを導くデータを特定するという新たな課題も生じています。 マーケティング担当者は、これらのインサイトを総合的に測定し、組織全体でデータを活用することで、取り組みを最適化していく必要があります。

ヒュンダイ、ケロッグ、コンデナストの先進的なマーケティングリーダーをパネリストに迎え、成長のためのツール、テクニック、方程式、そしてデータ駆動型組織であることの真の意味について探っていきます。（配信時間：29分54秒）

原題：The Role of Data in Real-Time Marketing and Enterprise Growth

企業が次の段階へと成長するためには、カスタマーデータから顧客インサイトを素早く見極めるだけでなく、インサイトを組織全体に適用することが求められます。 データから価値を引き出すには、カスタマーデータの基盤である「データグラビティ（データ重力）」を構築することから始まります。そして、データによるインサイトがマーケティング領域を越えてリアルタイムに活用されることで、大きな価値を得られるのです。

トレジャーデータの太田一樹とフューチャラム リサーチのダニエル・ニューマン氏が、ビジネスの変革におけるデータの役割を探り、マーケティングの枠を越えてデータグラビティをうまく活用した企業のケーススタディから得た洞察を紹介します。（配信時間：29分10秒）

原題：Disruption: The Catalyst for New Opportunities and Growth

世界的な新型コロナウイルスの大流行は、世界中のビジネスに激震を与え、多くの企業がその変化に対応するために、今もなお努力を続けています。 その解決策を見つけるためには、以下のような問いに直面するでしょう。

・私たちの組織は、ディスラプションを成長機会に変えることができるのか？
・ディスラプションによって、企業が顧客を理解し、顧客と関わる方法はどのように変化したのか？
・予期せぬ変化の中で企業がより良い意思決定を行うために、統一されたカスタマーデータはどのような役割を果たすのか？

マリオット、ABインベブ、キャンベル・スープ・カンパニーのパネリストが、これらの疑問について独自の視点と実体験を披露します。（配信時間：25分17秒）

原題：How Unified Customer Data Fuels Customer Retention and Revenue Growth

2021年にフィアット・クライスラー・オートモビルズ社とグループPSA社の合併により誕生した巨大自動車メーカー、ステランティスのカレン・ドノバン氏をゲストに迎え、トレジャーデータのトム・トレーナーが対談します。

自動車の購入前後のジャーニーを通じて顧客をより理解するために、カスタマーデータをどのように活用できるか。 また、カスタマーデータプラットフォーム（CDP）が、パーソナライズされた体験を通じて顧客とつながり、収益拡大の重要な推進力となり得ることを、事例を交えてご紹介します。（配信時間：21分59秒）

原題：Transforming Spaces at Asian Paints: The shift made possible by Digital CDP

アジアンペイント社は、世界16カ国で事業展開をしている、インド最大の塗料メーカーです。 2000年初頭から、消費者向けにペイントソリューションを提供する企業へと転換を図り、ビジネスの変革を加速させる戦略的手段として、Treasure Data CDPを導入しました。

Treasure Data CDPを使って、アジアンペイント社がどのように「新しい顧客体験」の提供に取り組んでいるのかお話しします。（配信時間：35分57秒）