「シナリオ配信の高速PDCA」で優れた顧客体験を追求するGDOの挑戦！【10月13日開催】

開催概要

目まぐるしく変化する顧客ニーズに答え続け、顧客満足を向上させるために、施策のPDCAを多く・素早く行うことが求められる昨今。

ゴルフダイジェスト・オンライン社（以下、GDO）が構築したのが、CDPと高速なユーザー分析を連携した「次世代マーケティングプラットフォーム」です。これにより、施策設定の工数は2週間から「5分」へと短縮、圧倒的な速さを実現しました。

GDOで本取り組みを推進してきた執行役員 CMO/CIOの志賀 智之氏が、同社の挑戦の過程、施策の高速PDCAの重要性、より良い顧客体験を創る上でのデータ基盤のあり方や、プロダクトアナリティクスの重要性について語ります。

セミナー概要

スピーカー

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  志賀 智之

  株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン 執行役員 CMO/CIO

  UNIX系開発会社を経て、株式会社ソフマップでECサービスのリニューアルや新サービスの立ち上げを担当し、子会社取締役に就任。さらにクライアントサービスの経験を積むべくネットイヤーグループへ入社した後、2008年に株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン入社。

  IT戦略室長、情報活用推進部部長を歴任し、お客さま体験デザイン本部(現UXD本部)を設立、2018年より執行役員としてCMOとCIOを兼任。データを活用したブランディングからCRMまでフルファネルでのマーケティングと、全社的なIT統制やシステムのモダナイズを推進している。 最近はライフワークとして、ゴルフのリブランディングに挑戦中。

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  河野 恭久

  株式会社DearOne 代表取締役社長

  人材ビジネスを営むスタートアップからキャリアをスタート。営業、経営企画、事業企画に従事し収益構造改革や新規事業を企画・立案。2004年には東証一部上場を果たす。2009年におてつだいネットワークスにジョイン。販売・企画・戦略立案等に携わりながら、イマナラ！事業の立ち上げに参画。

  2011年に現DearOneを共同創業、スマホアプリ開発サービスModuleAppsを立ち上げ2015年1月より現職。アプリビジネスを軌道に乗せ、現在は米国Amplitudeとの協業により国内のデジタルマーケティング活性化に邁進中。モットーは「WOWを創る」

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  小林　広紀

  トレジャーデータ株式会社 マーケティングマネージャー

  1999年、常陽銀行に入行し法人営業に従事。その後、スノーボードメーカー、Gentemstickの経営に株主として参画する。2008年よりビックカメラ経営企画部で計数管理業務や子会社設立に参画したのち、楽天にてECコンサルタントを経て、2016年にビックカメラに復籍。ビックカメラと東芝の合弁会社代表兼アップルソリューション事業部長を務める。企業間でのデータ連携を強く実感し、2018年4月より現職。