CDP活用事例の動画
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ユナイテッドアローズ社が目指す、次なるCDP活用
UNITED ARROWSをはじめとする複数のストアブランドを展開し、衣類や雑貨の企画販売を手掛ける株式会社ユナイテッドアローズ。2009年…
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CDP×MAが顧客とのコミュニケーションの連鎖を加速させる 電話だけじゃない「コンタクトセンター」の今
映画・スポーツ・音楽など、さまざまなジャンルを放送する衛星放送の総合チャンネルWOWOWを親会社に持つ、株式会社WOWOWコミュニケーション…
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BtoB営業・マーケティングの高度化を実現する、データ基盤構築
パーソルホールディングス株式会社のCDP導入背景から、データ活用に至るまでのステップを紹介したセミナーのアーカイブです。
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プレジデント社が取り組む、読者に寄り添うコンテンツ発信 ～CDPで可視化する顧客の嗜好と行動～
株式会社プレジデント社は、CDPを活用して顧客の趣味嗜好に合致したメールマガジンの配信に取り組んでいます。読者に寄り添うOne to One…
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【新時代のセールス分析】成果のでる営業手法を導き出す方法とは？
パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社が取り組む、CDPと音声データを活用した「新時代のセールス分析」の詳細をご紹介します。
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スーツも接客も個人にぴったりフィットしたものを ― オンワードパーソナルスタイルが目指す「オーダーメイドの民主化」
オーダーメイドスーツをメイン商材とする株式会社オンワードパーソナルスタイルでは、データを活用し、接客からアフターフォローまでパーソナライズさ…
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ファン創造に向けたソニーのカスタマーマーケティング 〜 CDPを中心とした顧客インサイトの推測と活用 〜
ソニーマーケティング株式会社は、どのように顧客の一人ひとりに寄りそったコミュニケーションを実現しているのか。同社の鍋島氏が「カスタマーマーケ…
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データチームが売上貢献の為にやっていること～テレビ東京コミュニケーションズのデータ活用事例～
見逃し配信サービス「ネットもテレ東」を運営する株式会社テレビ東京コミュニケーションズは、サービスから取得した視聴者データをCDPに集約して蓄…
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OMOにおけるデータ活用で見えた「顧客のほんとうの姿」| PLAZMA OMO イベントレポート
オンラインとオフラインの融合は、「OMO」とも呼ばれ、企業によってそのアプローチは様々です。株式会社パルコの林氏、株式会社サンリオの田口氏に…
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ユニリーバがD2C事業に踏み切った理由 〜パーソナライズシャンプーブランド「Laborica」〜
ユニリーバの日本法人であるユニリーバ・ジャパンが日本発かつ日本初の自社EC販売による、パーソナライズシャンプーブランド「Laborica （…
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