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소매 DX의 성공률은 왜 상품 마스터가 좌우하는가?

»소매 DX의 성공률은 왜 제품 마스터가 좌우하는가?

성공률이 30%나 10%라고도 하는 DX. 기업이 DX에 도전하는 중에는 디지털 스킬이나 인재 등 많은 장벽이 있습니다.

이 중 피할 수없는 과제가 "상품 마스터"입니다. 상품 정보의 등록, 갱신, 타사에의 전달, 온라인 비즈니스에 수반하는 등록 정보의 폭발적인 증가 등, 상품 마스터에 관한 많은 과제에 기업이 직면하고 있습니다. 그리고 이를 극복하지 않는 한 수요 예측 등 데이터와 AI를 활용하는 것은 꿈 이야기로 남아 있습니다.

Lazuli의 고문을 맡는 리테일의 전문가 오쿠타니씨가, 동사 CEO의 하기와라씨와의 대담을 통해, 상품 마스터를 어떻게 개선해 나가는지를 해설했습니다.

 

하기와라 시즈쿠

하기와라 시즈쿠 씨

Lazuli 주식회사

CEO/CTO

2014년부터 리크루트 마케팅 파트너스에서 빅데이터 에반젤리스트, 리크루트 차세대 교육연구원 . 2018년 토레타에 입사해 데이터 솔루션 부부장 겸 '트레타데이터 과학 연구소' 소장으로 취임. 2018년부터 FUTURE VALUES INTELLIGENCE의 CEO를 맡아, 2020년에 Lazuli를 공동 창업, CEO겸 CTO를 맡는다.

오쿠다니 타카시

오쿠타니 타카시씨

주식회사 고객시간

공동 CEO 이사

1997년 양품계획 입사. 점포 근무나 거래처 무역 회사에의 출향(독일 근무), World MUJI 기획, 기획 디자인실 등을 거쳐 2005년 의류 잡화의 카테고리 매니저로서 ‘족자 직각 양말’을 개발해 스테디셀러 히트 상품으로 키운다. 2010년 WEB 사업부장에 근무해 「MUJI passport」를 프로듀스. 2015년 10월에 오이식스 라 대지에 입사해, COCO(치프 옴니 채널 오피서)에 근무한다. 2017년에 Engagement Commerce Lab을 설립. 2010년 3월 와세다대학 대학원 상학연구과 석사과정 수료(MBA). 2021년 3월 이치바시 대학 대학원 경영 관리 연구과 박사 후기 과정 단위 취득 만기 퇴학. 저서에는 '세계 최첨단 마케팅 고객과 연결되는 기업의 채널 시프트 전략'(공저, 닛케이 BP사)이 있다. 일본 마케팅 학회 이사.

※ 트레저데이터 주식회사가 주최한 「PLAZMA 소매&어패럴」(2021년 7월 개최)에서의 강연의 아카이브 동영상입니다.

(시간: 32분 58초)

 

보물 데이터 주식회사

2011년에 일본인이 실리콘밸리에서 설립. 조직 내에 산재하고 있는 모든 데이터를 수집·통합·분석할 수 있는 데이터 기반 「Treasure Data CDP」를 제공하고 있습니다. 디지털 마케팅이나 DX(디지털 트랜스포메이션)의 근간을 이루는 데이터 플랫폼으로서 이미 국내외 400사 이상의 각 업계의 리딩 컴퍼니에 도입하고 있습니다.
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