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다른 업계의 DX 패턴은 금융 업계에 어떻게 배포 될 수 있습니까?

FINANCE FORUM ~ 금융기관에 요구되는 데이터 이익 활용의 실천 ~에서의 강연

»다른 업계의 DX 패턴은 금융 업계에 어떻게 전개 될 수 있습니까?

동영상은 PLAZMA 회원만 볼 수 있습니다.

"고객 행동의 온라인으로의 전환"은 모든 산업을 가로 지르는 공통된 과제이며 금융 업계도 예외는 아닙니다. 은행 쪽에서는 「점포 창구에 계시는 손님이 5년전의 절반 가까이가 되어, 온라인으로 행동되고 있으므로 행동이나 사고가 좀처럼 읽을 수 없고 고생하고 있다」라고 하는 이야기를 엿보았던 적이 있습니다.

최근의 신형 코로나 바이러스의 유행으로, 고객 행동의 온라인 시프트가 가속해 가는 것은 틀림없습니다. 그렇다면 금융 업계가 '데이터 활용을 통한 수익 향상'을 목표로 무엇을 할 수 있습니까?

트레저데이터가 도와 주신 500사 가까이의 실적중에서, 업계 횡단에서 공통해, 금융 업계에도 적응할 수 있는 패턴을 소개합니다. 2020년 5월에 개최된 「FINANCE FORUM ~금융기관에 요구되는 데이터 활용의 실천~」에서의 강연입니다.

발표자

  • 와카하라 강
    와카하라 강(Tsuyoshi Wakahara)

    트레저데이터 주식회사 / 에반젤리스트

    SIer, 전략 컨설팅 팜, 광고 대리점, 사업 회사를 거쳐 2019년 트레저데이터 주식회사 입사. 에반제리스트로서의 활동을 통해 데이터를 활용한 사회변혁의 확대에 종사.

Topics

  • 데이터를 활용한 변혁 사례
  • CDP(Customer Data Platform)란?
  • CDP 도입 사례에서 보는 금융 업계에서의 데이터 활용 패턴
    • 패턴 1: 계약 획득 지원
    • 패턴 2: 계약 후 추가/재검토 제안
    • 패턴 3: 해지 방지 지원

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"고객 행동의 온라인으로의 전환"은 모든 산업을 가로 지르는 공통된 과제이며 금융 업계도 예외는 아닙니다. 은행 쪽에서는 「점포 창구에 계시는 손님이 5년전의 절반 가까이가 되어, 온라인으로 행동되고 있으므로 행동이나 사고가 좀처럼 읽을 수 없고 고생하고 있다」라고 하는 이야기를 엿보았던 적이 있습니다.

최근의 신형 코로나 바이러스의 유행으로, 고객 행동의 온라인 시프트가 가속해 가는 것은 틀림없습니다. 그렇다면 금융 업계가 '데이터 활용을 통한 수익 향상'을 목표로 무엇을 할 수 있습니까?

트레저데이터가 도와 주신 500사 가까이의 실적중에서, 업계 횡단에서 공통해, 금융 업계에도 적응할 수 있는 패턴을 소개합니다. 2020년 5월에 개최된 「FINANCE FORUM ~금융기관에 요구되는 데이터 활용의 실천~」에서의 강연입니다.

발표자

  • 와카하라 강
    와카하라 강(Tsuyoshi Wakahara)

    트레저데이터 주식회사 / 에반젤리스트

    SIer, 전략 컨설팅 팜, 광고 대리점, 사업 회사를 거쳐 2019년 트레저데이터 주식회사 입사. 에반제리스트로서의 활동을 통해 데이터를 활용한 사회변혁의 확대에 종사.

Topics

  • 데이터를 활용한 변혁 사례
  • CDP(Customer Data Platform)란?
  • CDP 도입 사례에서 보는 금융 업계에서의 데이터 활용 패턴
    • 패턴 1: 계약 획득 지원
    • 패턴 2: 계약 후 추가/재검토 제안
    • 패턴 3: 해지 방지 지원

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보물 데이터 주식회사

2011년에 일본인이 실리콘밸리에서 설립. 조직 내에 산재하고 있는 모든 데이터를 수집·통합·분석할 수 있는 데이터 기반 「Treasure Data CDP」를 제공하고 있습니다. 디지털 마케팅이나 DX(디지털 트랜스포메이션)의 근간을 이루는 데이터 플랫폼으로서 이미 국내외 400사 이상의 각 업계의 리딩 컴퍼니에 도입하고 있습니다.
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